Juridisch
Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van DaveBuilds op het gebied van e-mailmarketing. Ze zijn bedoeld voor zakelijke klanten die met DaveBuilds een samenwerking aangaan.
Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van DaveBuilds, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkende voorwaarden van opdrachtgever zijn alleen bindend wanneer DaveBuilds die uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard. Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden nietig of ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en treden partijen in overleg over een vervangende bepaling die zoveel mogelijk hetzelfde doel bereikt.
DaveBuilds levert e-mailmarketingdiensten voor webshops. Afhankelijk van de gemaakte afspraken kan dit onder meer bestaan uit:
DaveBuilds voert de werkzaamheden uit naar eigen inzicht en volgens de eisen van goed vakmanschap. De precieze inhoud, frequentie en planning van de werkzaamheden worden vooraf in de overeenkomst of in een bijbehorend voorstel vastgelegd.
DaveBuilds werkt zonder langdurige contractperiode. De samenwerking start op de datum die partijen afspreken en loopt door zolang beide partijen dat willen.
De samenwerking kan door beide partijen maandelijks worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Opzegging gebeurt schriftelijk, per e-mail of via een ander schriftelijk kanaal dat partijen gebruiken. Er geldt geen opzegboete en er zijn geen langdurige contractuele verplichtingen.
Werkzaamheden die op het moment van opzegging al zijn uitgevoerd of ingepland, worden afgerond en gefactureerd volgens de gemaakte afspraken. Reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De werkzaamheden, tarieven en betaalafspraken worden vooraf overeengekomen. Alle bedragen zijn in euro's en, waar van toepassing, exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Tenzij anders overeengekomen, geldt een maandelijkse vergoeding die vooraf of binnen 14 dagen na factuurdatum wordt betaald. Facturen worden per e-mail verstuurd en zijn zonder nadere ingebrekestelling opeisbaar bij het verstrijken van de betaaltermijn.
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is DaveBuilds gerechtigd de wettelijke (handels)rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. DaveBuilds kan bij een betalingsachterstand de werkzaamheden opschorten totdat de openstaande bedragen zijn voldaan.
Kosten die DaveBuilds in overleg maakt voor derden, zoals abonnementen, licenties of tooling, kunnen worden doorbelast aan opdrachtgever. Prijswijzigingen worden ten minste één maand vooraf aangekondigd en gelden niet met terugwerkende kracht.
Opdrachtgever zorgt ervoor dat DaveBuilds de werkzaamheden goed kan uitvoeren. Dat betekent onder meer dat opdrachtgever:
Opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de eigen webshop, het productaanbod, de aangeleverde informatie en de naleving van wet- en regelgeving binnen de eigen onderneming, waaronder privacywetgeving en de regels voor commerciële communicatie.
DaveBuilds spant zich maximaal in om mooie resultaten te behalen en werkt daarbij op basis van een inspanningsverplichting, niet op basis van een resultaatsverplichting. Er wordt geen specifieke omzet, winst, conversie of groei gegarandeerd.
Resultaten die op deze website of in voorbeelden worden getoond, zijn behaalde resultaten bij specifieke webshops in een specifieke periode. Ze zijn geen garantie of voorspelling voor de resultaten van andere webshops. Resultaten hangen onder meer af van het aanbod, de marge, de doelgroep, het verkeer, de staat van de webshop en de medewerking van opdrachtgever.
Omzet die in Klaviyo aan e-mailmarketing wordt toegeschreven, is geen garantie voor daadwerkelijk extra gerealiseerde (incrementele) omzet. Toegeschreven omzet wordt bepaald op basis van de meetmethoden van het platform en kan (deels) ook omzet betreffen die zonder e-mail was behaald.
Alle rechten op door DaveBuilds ontwikkelde strategieën, teksten, ontwerpen, templates, flows en overige materialen berusten bij DaveBuilds, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Opdrachtgever krijgt na volledige betaling een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de materialen die specifiek voor opdrachtgever zijn gemaakt, voor gebruik binnen de eigen webshop. Hergebruik, doorverkoop of publicatie buiten de eigen onderneming is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
DaveBuilds behoudt het recht om algemene kennis, werkwijzen en technieken die tijdens de samenwerking zijn ontwikkeld, ook voor andere opdrachtgevers te gebruiken. Materialen en merkelementen die opdrachtgever aanlevert, blijven eigendom van opdrachtgever.
Beide partijen behandelen alle informatie die zij in het kader van de samenwerking van elkaar ontvangen vertrouwelijk. Dit geldt onder meer voor klantgegevens, omzetcijfers, strategieën, toegangsgegevens en andere bedrijfsgevoelige informatie.
DaveBuilds gebruikt deze informatie uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst en deelt deze niet met derden, behalve wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de werkzaamheden of wanneer er een wettelijke verplichting bestaat. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de samenwerking.
DaveBuilds kan resultaten en cijfers van een samenwerking alleen openbaar delen, bijvoorbeeld als klantcase, na uitdrukkelijke toestemming van opdrachtgever.
DaveBuilds is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, en alleen wanneer opdrachtgever deze schade schriftelijk en binnen redelijke termijn meldt.
De totale aansprakelijkheid van DaveBuilds per gebeurtenis, of per reeks samenhangende gebeurtenissen, is beperkt tot een maximum van de totale vergoeding die opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan DaveBuilds heeft betaald, met een maximum van het bedrag dat voor die gebeurtenis door de verzekering van DaveBuilds wordt uitgekeerd.
DaveBuilds is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, verlies van gegevens of reputatieschade. DaveBuilds is evenmin aansprakelijk voor storingen of wijzigingen bij derde partijen, zoals e-mailmarketingplatformen, webshopplatformen, betaalproviders of internetproviders, of voor schade die ontstaat doordat opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft aangeleverd.
De beperkingen in dit artikel gelden niet wanneer sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van DaveBuilds.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de invloed van DaveBuilds waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden gevergd. Daaronder vallen onder meer storingen bij derde partijen, netwerk- of hostingproblemen, uitval van e-mailmarketingplatformen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, brand, ziekte en andere onvoorziene omstandigheden.
In geval van overmacht worden de verplichtingen van DaveBuilds opgeschort zolang de overmachtsituatie duurt. Partijen treden in overleg over een redelijke oplossing. Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat. Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden in dat geval wel afgerekend.
Naast opzegging volgens artikel 4 kan DaveBuilds de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen of de werkzaamheden opschorten wanneer opdrachtgever in verzuim blijft met de betaling, in strijd handelt met de overeenkomst of deze voorwaarden, of wanneer van opdrachtgever niet langer kan worden verwacht dat de samenwerking wordt voortgezet.
Bij beëindiging worden de tot dan toe verrichte werkzaamheden afgerekend en draagt DaveBuilds op verzoek de relevante toegangen en materialen over aan opdrachtgever. Beide partijen blijven gebonden aan de verplichtingen over vertrouwelijkheid en intellectueel eigendom.
Heb je een klacht over de dienstverlening? Laat het ons zo snel mogelijk weten via info@davebuilds.nl, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Op alle overeenkomsten met DaveBuilds is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar DaveBuilds is gevestigd.
Bedrijfsnaam:
DaveBuilds
Handelsnaam:
Davo
E-mail:
info@davebuilds.nl